2024年春節“8+1”的超長假期，點（diǎn）燃了（le）人們的出行消費熱（rè）情。為了保障春節期間各索道項目（mù）的安全穩定運行，2024年1月11日至2月17日，北方巴特萊索道公司售後服務部門統籌安排、緊密部署，組建了專業的售後服務團隊，深入各索（suǒ）道現場，協助（zhù）客戶檢查和維護設備，為春節期間各客戶索道的正常運行，保駕護航。

　　到達現場後，技術人員和客戶及時溝通了索道使（shǐ）用和操作（zuò）情況，根據客戶的反（fǎn）饋意見，通（tōng）過現場問詢、設備考察，深入地去了（le）解索道的運轉使用情（qíng）況。

　　技術人員（yuán）根據製定好的詳細檢查計劃，對各條索道進行了全麵、細致的檢查，對各項數據進行了（le）嚴格的記錄和對比，並且認（rèn）真編製成文   

　　技術人員召集（jí）客戶相關負責人開展座談交流會，與客戶（hù）討論更係統化（huà）的設備維護保養計劃，以便更全麵細致的完成好保養工作。

    

　　這次保障工作正值各索道的運營旺季，由（yóu）於客戶白天還要運營（yíng），所以（yǐ）留給我們技術人員的（de）檢查和維護時間，隻有夜晚。白天，技術人員與（yǔ）客戶運維（wéi）人員根據現場實際情況溝通保障方案，到了夜晚（wǎn），挑燈夜（yè）戰，高效迅速，隻為保障客戶第二天的運營不受影（yǐng）響。

                        

      

　　我們（men）一直（zhí）秉（bǐng）承著“以客戶為本，急客戶之所急”的理念，無論周末還是假期，隻要客戶有（yǒu）需求，售後團隊就時刻在線。雖然春節是闔家團圓的日子，但在接到某客戶的春節現場保障運營需求後，售後工程（chéng）師張彤主動請纓，放棄和（hé）家人團聚的（de）時光，前往該索道現場，指導客戶運維人（rén）員，進行春節的保運工作。張彤和業主（zhǔ）的運維人員，細心分析，製定方案，做好例行檢查，隻為讓遊客放心，讓索道安全。最終，我們順利完（wán）成了保運（yùn）工作（zuò），同時也得到了客戶的好評。

               

     

　　本（běn）次春節保障服務，我們為客戶提供了更完善的產品體驗和服務（wù）保障，成功實現了公司春節“零事故”、“零投訴”的目標，春節假期各索（suǒ）道項目運行平穩（wěn），確保了各客戶的正常經營，讓大家能夠喜迎龍年開門紅。我們也將繼續打造專業的服（fú）務團（tuán）隊（duì），繼續秉持“以客戶為（wéi）中心”的服務理念，不斷提升服務品質，以專業的服務為（wéi）索道安全運營保駕護（hù）航。